Cantle

Умови використання

Правила, і їх якнайменше.

З ким ви маєте справу

ФОП Галас Юрій Володимирович, зв'язок — [email protected].

Ваша ліцензія

Ви можете користуватися Cantle на пристроях, якими володієте або керуєте, для себе. Ліцензію не можна перепродавати, розбирати, щоб зібрати десь інде, чи використовувати для порушення закону або псування гри іншим.

До копій із App Store застосовується також ліцензійна угода Apple з кінцевим користувачем, і в разі суперечності діє вона.

Ваш акаунт

Акаунт створюється на вашому пристрої без пошти й пароля. З цього випливає річ, яку варто сказати прямо: хто тримає пристрій, той тримає акаунт, і якщо ви втратите пристрій, а акаунт ніде не прив'язаний, ми не зможемо підтвердити, що він був ваш.

Ваше ім'я з'являється в щоденній таблиці лідерів. Нехай воно буде таким, яке вам не шкода показати іншим гравцям. Ми можемо змінити або прибрати ім'я, яке є образливим, видає себе за когось іншого, або на яке поскаржилися й скарга підтвердилась.

Щоб мати акаунт, вам має бути щонайменше 13 років — або більше, якщо цього вимагає закон країни, у якій ви живете.

Чесна гра

Таблиці лідерів чогось варті лише тоді, коли час у них справжній. Зміна застосунку, автоматизація гри чи надсилання результатів, яких гра не створювала, призведе до видалення цих результатів, а може й до закриття акаунта. Ми перевіряємо надіслане на це.

Покупки

Усе купується через Apple або Google. Ціна показується до підтвердження, вона різна в різних країнах і може змінюватися з часом. Предмети в грі не мають грошової вартості й не обмінюються на гроші.

Cantle Pro

Pro — це підписка, місячна або річна. Вона продовжується автоматично наприкінці кожного періоду, і з вашого рахунку Apple або Google списують кошти протягом 24 годин перед початком нового періоду, за ціною, показаною для цього періоду на той момент.

Скасувати можна будь-коли в налаштуваннях облікового запису Apple або Google; скасування щонайменше за 24 години до кінця періоду зупиняє наступне списання. Скасування не вкорочує вже оплачений період: Pro працює до його кінця. Видалення застосунку не скасовує підписку — вона живе у вашому обліковому записі магазину, а не в застосунку.

Якщо ми колись піднімемо ціну, магазин повідомить вас до того продовження, яке її застосує, і підвищення ніколи не поширюється на період, за який ви вже заплатили.

Разові покупки

Вигляд нод, вигляд символів і шпалери купуються один раз і підпискою не є. Вони не продовжуються, і за них не списується нічого регулярного.

Володіння косметикою і підписка Pro — різні речі: Pro не включає разових предметів, а їх купівля не дає Pro.

Зміна пристрою

Покупки прив'язані до вашого акаунта Cantle, а не до магазину, де ви їх зробили. Перевстановлення на тому самому телефоні відновлює їх безпосередньо з Apple або Google. Перехід на інший телефон — зокрема на іншій платформі — робиться кодом відновлення зі старого пристрою, і підписка та все куплене назавжди переходять разом із ним.

Оплата лишається там, де почалася. Підписку, куплену на iPhone, скасовують, продовжують і повертають в обліковому записі Apple, навіть коли ви граєте на Android, бо це єдиний запис, з якого її колись списували.

Споживачі в Європейському Союзі

Зазвичай ви маєте чотирнадцять днів на відмову від договору, укладеного дистанційно. Купівля цифрового контенту з негайною доставкою означає прохання почати одразу, і ви погоджуєтесь, що право на відмову закінчується щойно доставка почалася. Інших ваших законних прав це не торкається.

Якщо ми не владнаємо щось між собою, ви можете звернутися до органу вирішення споживчих спорів у своїй країні; Європейська Комісія веде їх перелік. Платформу онлайнового вирішення спорів ЄС, на яку раніше вказував цей пункт, закрито 20 липня 2025 року.

Споживачі в Україні

Ваші права за Законом України «Про захист прав споживачів» діють у повному обсязі й нічим тут не звужуються.

Якщо сервіс зупиниться

Cantle потрібен сервер для таблиць лідерів, друзів і щоденних полів. Ми можемо змінювати чи припиняти окремі його частини.

Якщо ми колись вимкнемо сервер остаточно, ми скажемо про це в застосунку щонайменше за 90 днів. Від дня оголошення нічого не продовжується і нові підписки не продаються. Далі сервер працює, доки не добіжить останній уже оплачений період, — тож ніхто не втрачає часу, за який заплатив, і нікому не доводиться домагатися повернення.

Практика не використовує сервер: вона будує свої поля на вашому пристрої й працює далі після зупинки — як і все, що ви купили назавжди, — доки сам застосунок запускається на вашому телефоні. Припиняється те, що потребує сервера: щоденне поле, серії, таблиці лідерів, друзі та дуелі.

Чого ми не можемо пообіцяти — що застосунок працюватиме вічно. Операційні системи телефонів змінюються, і застосунок, який ніхто не оновлює, з часом перестає встановлюватися. Це поза нашим контролем, і ми радше скажемо це прямо, ніж вдаватимемо інше.

Відповідальність

Cantle — це головоломка. Ми ведемо її уважно, але не обіцяємо, що сервер працює завжди, що щоденне поле завжди приходить вчасно і що застосунок не має вад.

Дечого таким пунктом обмежити не можна, і ми не намагаємося: відповідальності за смерть чи шкоду здоров'ю через нашу недбалість, за шахрайство і за все інше, що закон вашої країни виключати не дозволяє. Ніщо в цьому розділі не зачіпає ваших прав як споживача.

Поза цим, там, де нашу відповідальність обмежити можна, вона обмежена сумою, яку ви заплатили нам за дванадцять місяців до того, що сталося. Якщо ви не платили нічого, ця сума — нуль, і це чесний наслідок гри, у яку можна грати безкоштовно.

Ми не відповідаємо за втрачений прогрес, втрачену серію чи місце в таблиці лідерів понад цю межу. Ми тримаємо резервні копії й відновлюємо те, що можемо, але рекорд у головоломці ніхто не може застрахувати.

Застосовне право

Ці умови регулюються правом України, де зроблено Cantle і де зареєстровано продавця.

Якщо ви споживач, цей вибір не позбавляє вас захисту імперативних норм країни, у якій ви живете. Там, де ваш закон дає вам право, якого немає в цих умовах, воно у вас лишається, і ви можете подати позов у своїх судах. Для споживачів у Європейському Союзі відкриті також органи вирішення спорів, на які є посилання вище.

Якщо якась частина цих умов виявиться такою, що не підлягає виконанню, решта лишається чинною.

Зміни цих умов

Ці умови змінюватимуться — новий режим, магазин, який ще не відкрито, ціна, яка зрушила. Коли це стається, ми оновлюємо дату вгорі, а про все, що стосується вже оплаченого вами чи дозволеного вам, повідомляємо в застосунку до того, як воно набуде чинності, а не після.

Якщо ви продовжуєте грати після зміни, діють нові умови. Якщо якусь із них ви приймати не хочете, ви можете припинити гру, а коли зміна стосується чогось купленого — написати нам на [email protected].

Контакти

[email protected]