Правила — і їх якнайменше.

З ким ви маєте справу

ФОП Галас Юрій Володимирович, зв’язок — [email protected].

Ваша ліцензія

Ви можете користуватися Cantle для себе на пристроях, якими володієте або керуєте. Cantle не можна перепродавати, розбирати, щоб зібрати деінде, чи використовувати для порушення закону або для того, щоб псувати гру іншим гравцям.

Сам Cantle лишається нашим: застосунок, назва, графіка й дошки, які він створює. Те, що ви граєте в Cantle, не передає вам нічого з цього.

До застосунку, завантаженого з App Store, застосовується також Ліцензійна угода Apple з кінцевим користувачем, і в разі розбіжностей переважає вона. Apple є третьою особою — вигодонабувачем за цими умовами і має право вимагати від вас їх виконання.

Ваш акаунт

Акаунт створюється на вашому пристрої без електронної пошти й пароля. Звідси випливає наслідок, про який варто сказати прямо: хто має пристрій, той має й акаунт. Якщо ви втратите пристрій, а акаунт ніде не прив’язано, ми не зможемо підтвердити, що він належав вам.

Ваше ім’я показується в щоденній таблиці лідерів, тож обирайте ім’я, яке ви готові показувати іншим гравцям. Імена перевіряються автоматично, коли ви їх обираєте, а ще ми можемо змінити або видалити ім’я, яке образливе, видає себе за іншу особу або на яке поскаржилися, якщо скаргу підтверджено. Якщо ваше ім’я змінить модератор, застосунок вам про це повідомить, а старе ім’я вже не можна буде використати знову.

Мати акаунт можна з 13 років або з більшого віку, якщо цього вимагає закон країни, у якій ви живете.

Чесна гра

Таблиці лідерів мають сенс лише тоді, коли час у них справжній. Модифікація застосунку, автоматизація гри чи надсилання результатів, не отриманих у грі, призводять до того, що ці результати не потрапляють до таблиці лідерів, а акаунт можуть призупинити або видалити. Ми перевіряємо на це всі надіслані результати.

У такому разі ми можемо призупинити акаунт — на визначений строк або назавжди, якщо порушення повторюються. Застосунок показує, що акаунт призупинено і до якого часу, а причину ми повідомимо на ваш запит. Поки акаунт призупинено, ви можете грати щоденну дошку й практику та переглядати таблиці лідерів, але ваші результати не потрапляють до таблиць і не зберігаються в акаунті, а дуелі, дії з друзями, нагадування, скарги, зміна імені й аватара недоступні. Якщо вважаєте, що ми помилилися, напишіть на [email protected], і рішення перегляне людина. Призупинення ніколи не заважає видалити акаунт і дані — така можливість лишається весь час.

Покупки

Усе купується через Apple або Google. Ціну видно до підтвердження покупки; вона залежить від країни й може змінюватися з часом. Предмети в грі не мають грошової вартості й не обмінюються на гроші.

Cantle Pro

Pro — це підписка на місяць або на рік. Вона поновлюється автоматично наприкінці кожного періоду: протягом 24 годин до початку нового періоду Apple або Google списує оплату з вашого облікового запису за ціною, показаною на той момент для цього періоду.

Скасувати підписку можна будь-коли в налаштуваннях облікового запису Apple або Google; якщо скасувати щонайменше за 24 години до кінця періоду, наступного списання не буде. Скасування не скорочує вже оплаченого періоду: Pro працює до його кінця. Видалення застосунку не скасовує підписки: вона прив’язана до вашого облікового запису в магазині, а не до застосунку.

Якщо ми колись підвищимо ціну, магазин попередить вас про це до поновлення, з якого почне діяти нова ціна; на період, за який ви вже заплатили, підвищення ніколи не поширюється.

Разові покупки

Теми дошки, набори символів і шпалери купуються один раз і не є підпискою. Вони не поновлюються, і регулярних списань за них немає.

Разові покупки й підписка Pro — різні речі: Pro не включає разових предметів, а їхня купівля не дає Pro.

Зміна пристрою

Покупки записуються за вашим акаунтом Cantle, а не за магазином, де ви їх зробили. Якщо перевстановити застосунок на тому самому телефоні, покупки відновляться безпосередньо через Apple або Google. Перехід на інший телефон, зокрема на іншій платформі, здійснюється за допомогою коду відновлення зі старого пристрою, і підписка та всі разові покупки переходять разом з акаунтом; якщо після переходу чогось бракує, натисніть «Відновити покупки» в магазині застосунку.

Оплата лишається там, де почалася. Підписку, оформлену на iPhone, скасовують, поновлюють і повертають за неї кошти через обліковий запис Apple, навіть якщо ви граєте на Android, адже саме з нього за неї списували оплату.

Якщо сервіс зупиниться

Для таблиць лідерів, друзів і щоденних дошок Cantle потрібен сервер. Ми можемо змінювати окремі частини сервісу або припиняти їхню роботу.

Якщо ми колись остаточно вимкнемо сервер, ми повідомимо про це в застосунку щонайменше за 90 днів. Від дня оголошення підписки не поновлюються, а нові не продаються. Далі сервер працює, доки не закінчиться останній уже оплачений період, тож ніхто не втрачає часу, за який заплатив, і нікому не доводиться домагатися повернення коштів.

Практиці сервер не потрібен: вона створює дошки на вашому пристрої й працюватиме й після зупинки сервера — як і все, що ви купили назавжди, — доки сам застосунок запускається на вашому телефоні. Перестає працювати те, що потребує сервера: щоденна дошка, серії, таблиці лідерів, друзі та дуелі.

Ми не можемо пообіцяти, що застосунок працюватиме вічно. Операційні системи телефонів змінюються, і застосунок, який ніхто не оновлює, з часом перестає встановлюватися. Це від нас не залежить, і ми воліємо сказати про це прямо, ніж удавати інше.

Відповідальність

Cantle — це головоломка. Ми уважно стежимо за її роботою, але не обіцяємо, що сервер працюватиме завжди, що щоденна дошка завжди з’являтиметься вчасно і що в застосунку немає вад.

Деяку відповідальність таким пунктом обмежити не можна, і ми цього не робимо: відповідальність за смерть чи шкоду здоров’ю через нашу недбалість, за шахрайство і за все інше, чого закон вашої країни не дозволяє виключати. Ніщо в цьому розділі не обмежує ваших прав як споживача.

В інших випадках, де нашу відповідальність можна обмежити, вона обмежена сумою, яку ви заплатили нам за дванадцять місяців до події, що спричинила проблему. Якщо ви нічого не платили, ця сума — нуль, і це чесний наслідок того, що в гру можна грати безкоштовно.

Ми не відповідаємо за втрачений прогрес, серію чи місце в таблиці лідерів понад цю межу. Ми робимо резервні копії й відновлюємо те, що можемо, але рекорд у головоломці ніхто не може застрахувати.

Застосовне право

Ці умови регулюються правом України, де створено Cantle і де зареєстровано продавця.

Якщо ви споживач, цей вибір не позбавляє вас захисту імперативних норм країни, у якій ви живете. Якщо ваш закон дає вам право, якого немає в цих умовах, воно за вами зберігається, і ви можете звернутися до суду своєї країни. Споживачі в Європейському Союзі можуть також звернутися до органів вирішення спорів, згаданих вище.

Якщо якась частина цих умов виявиться такою, що не підлягає виконанню, решта лишається чинною.

Зміни цих умов

Ці умови змінюватимуться — через новий режим, магазин, який ще не відкрито, чи зміну ціни. Коли це стається, ми оновлюємо дату вгорі, а про все, що стосується вже оплаченого вами чи того, що вам дозволено, повідомляємо в застосунку до того, як зміни наберуть чинності, а не після.

Якщо після зміни ви граєте далі, для вас діють нові умови. Якщо ви не хочете приймати якусь зі змін, можете перестати грати, а якщо зміна стосується вашої покупки — написати нам на [email protected].

Контакти

[email protected]